优化营商环境 | 沧州经济开发区行政审批局视频帮办系统 开启政务服务“加速度”

“没想到不用亲自到场也能这么方便快捷地办理业务，全程还有工作人员提供指导、帮我代办，十几分钟就办理好了，真是省心又快捷。”近日，国药乐仁堂沧州医药有限公司工作人员马林在完成特种设备使用登记业务后通过视频电话感激地说道。

据悉，区行政审批局工作人员通过视频导办帮办系统，线上即可为办事群众提供咨询、辅导、业务受理全流程服务，实现线上线下深度融合，比传统业务办理方式更加便捷、高效，营造了政务服务“惠民心”的高质量服务环境。

近年来，区行政审批局坚持以项目建设为核心，针对不同类别的企业项目定制全流程项目管理服务导图，逐个破解建设难题，全力保障项目建设落地落实。同时，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断优化政务服务环境，积极打造7x24小时自助服务区，开设“办不成事”窗口，及时帮助办事群众解决业务办理过程中出现的问题。

“今后，区行政审批局将持续深化‘需求侧’改革，聚焦企业和群众所思所盼，不断创新工作方式方法，提高服务效能，切实提升企业和群众的获得感和满意度。”区行政审批局相关负责同志表示。

撰稿：马悦芝、王赢宽

原标题：《优化营商环境 | 沧州经济开发区行政审批局视频帮办系统 开启政务服务“加速度”》

阅读原文