保价4万只赔2800？法院：运输公司说了不算

给客户发货

担心贵重的观音瓷板像包裹损坏

特地进行4万元的足额保价

货物损坏后

却被告知根据公司内部的管理规范

只赔偿2800元

陈先生的公司售出一副观音瓷板画，委托某物流公司送货。为了保险起见，其通过电话联系货运公司下订单的同时，明确主张要求保价4万元，并支付了相应的货运费、保价费590元。

没想到怕什么就来什么，在送货的途中，瓷板画真的碎了一地。无奈，陈先生在赔付给客户后，向物流公司主张赔偿。但物流公司的回复让他很意外，客服称根据公司的理赔规则，最终的理赔以被告认定的金额为准，只能赔偿他2800元。

气愤之下，陈先生诉至虎丘法院，要求物流公司按保价的约定，足额赔偿4万元。

在法庭上，被告物流公司的工作人员解释称，根据物流公司的《保价理赔管理制度》，保价的含义是“理赔金额=（保价声明价值/整票货物总价值）*货损价值”，而货损价值应当以物流公司认定的金额为准。

虎丘法院经审理后认为，物流公司并未在订立合同时向原告方披露说明该赔付规则，其仅是公司的内部规则，不产生对外的效力。同时，双方在送交货物前，对于该观音像已经进行了保价，价格为4万元。综上，法院判决被告物流公司足额赔付4万元的损失。

什么是保价条款？

保价条款是指托运人向承运人声明其托运货物的实际价值，如果在运输中，货物发生灭失，承运人即负有按保价承诺支付赔偿款之义务。

法官后语

法官提醒广大群众，在选择货物托运等快递服务的时候，要选择服务好、经营规范、证照齐全的快递公司，不要贪图便宜而吃大亏；要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰，并保存好相关证据；如果托运的是贵重或易损坏物品，尽量要选择保价服务以明确责任。

（本文部分图源网络）

供稿：陆平、华梓成

原标题：《保价4万只赔2800？法院：运输公司说了不算》

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