【一切为了客户满意】东家乐家装提升交付品质内训会完美收官

　　3月16日至3月18日，时值春暖花开的3月，万物复苏的季节。第一批121名来自东家乐装饰集团全省29家门店的交付端精英代表(设计部、预算部、综合部、工程部、财务部)，从全省各地来到东家乐装饰集团商学院，参加为期3天的“交付体系精进内训会”。

　　本次内训会的主题是提升交付品质，梳理交付流程，把控节点验收。

　　东家乐家装各部门负责人、优秀标杆组成精英讲师团，悉心授课，传授经验。121名学员分为11组，同时开启内部竞争对比，激励着每一位参会学员。培训课堂，寓教于乐，现场气氛热烈。学员们更是积极的进行互相交流，充分沟通，吸收前辈的宝贵经验。

　　装修行业交付品质的提升，是一项长期而复杂的工作。在这个行业中，每个装修公司都有自己的交付流程和节点验收标准，但是如何将这些流程和标准梳理清楚、合理规划，并且把控好各个环节的验收工作，是每个公司需要认真思考和解决的问题。

　　提升交付品质需要梳理交付流程。交付流程是整个装修过程的重要组成部分，需要根据客户的需求和工期要求，制定详细的计划和时间表，确保每个环节都能够顺利衔接，避免出现任何延误或遗漏。同时，要加强各个环节之间的沟通和协调，确保任务能够按时完成，避免因为沟通不畅或配合不当导致出现问题。

　　把控节点验收是提高交付品质的关键。节点验收是指在装修工程结束后，对每个环节和工序进行检查和验收，确保工程质量符合要求。对于装修公司来说，节点验收的重点是对施工过程中的质量和安全进行检查，包括材料的质量、施工工艺的规范性、施工现场的管理等方面。只有在每个节点都做好了验收工作，才能确保最终交付的装修工程质量达到客户的要求。

　　只有我们更专业了，客户才会更满意和信任。希望通过本次培训对各城市门店能够真正产生价值，并能学以致用。本次内训会旨在让各门店交付一线人员更深层次地学习东家乐家装的交付要求和标准，提高各城市门店的交付能力，降低交付成本，以适应不断变化的客户需求，提升客户的满意度。

　　3天的学习，3天的成长，3天的收获。本次交付培训会已经圆满结束了，但对于东家乐家装各门店小伙伴而言，回到熟悉的工作岗位上，我们的成长才刚刚开始。而我们也坚信：东家乐家装注重环保装修的理念，帮助千万家庭快乐装修的使命，将引领东家乐家装不断向前。