独家报道

（吉隆坡26日讯）无论富贫，家具都是构成一个“家”的基本要素，不管经济好坏抑或在冠病疫情期间，全球各地的家具业市场规模亦不曾萎缩。根据国际市场研究和咨询公司的数据，2029年全球家具业市值预计接近1兆美元！

根据Mordor Intelligence公司的报告，2024年全球家具市场规模预计达6887亿4000万美元（约3兆2851亿令吉），估计在2029年将达到9031亿4000万美元（约4兆3078亿令吉），年复增长率为5.57%。

城市化进程下各国住宅和商业建筑多不胜数，对家具的需求有增无减，亚太区则为市场增长最快的地区。作为名列世界10大家具出口国之一的马来西亚，要如何抢占这个近1兆美元的“大蛋糕”？我国是否已意识到当中的机遇？又要如何抢时机、抢先机？

《南洋商报》特此邀请马来西亚家具总会（MFC）前领导、国内著名室内设计师及拥有超过25年家具生产经验的业者，共同解读市场机遇与挑战。

大马家具业搭中美贸易战列车腾飞

国内家具业发展根基夯实，内外销皆表现出色，一直为政府提供可观税收。业者为此向政府喊话，若要攀上另一高山，此时应把握中美贸易战带来的商机推行高效政策，官民紧密合作吃上这波红利。

2023年，大马家具业销售值达40亿美元（约190亿7762万令吉），出口比例占60%。中美贸易战爆发后，若我国能抓住机遇，的确能将国内家具业的发展推向另一层次。

大马家具总会前署理总会长林丽兰向《南洋商报》说，中美贸易战对国内家具业有利，业者和政府都应紧握眼前的机遇，政府则需有明确的政策和方向。

“光是我们（业者）努力并不够，政府扮演很重要的角色，两者（官民）必须相互配合，才有效果。”

从事家具业约30年并拥有自家品牌的她说，政府必须拿出精准的政策和战略，方有望搭上这班快车，否则空读万卷书亦不过镜花水月罢了。

大马家具业数据

2023年销售值：190亿

（5年复增长率7.89%）

2023年进口值：43.5亿

东南亚家具业数据

2023年销售值：666亿

（5年复增长率6.83%）

“服务税变相鼓励网购”

她以政府征收服务税为例：“目前消费者（海外网购）购买低于500令吉的商品（LVG），需缴付10%销售税，但500令吉以上无需缴付，这对国内（家具）进口商很不公平，即使大量进口整个货柜，仍要付服务税，这会导致消费者转向跨境电商购买，省却服务税。”

林丽兰提出疑问，政府这做法是否变相鼓励消费者直接海外购买？国家也会因此损失税收。

“本地生产再内销的商品，也需缴付服务税，这是相当大的挑战。我认为不仅家具业面对（这问题），其他行业也会如此。”

林丽兰指中美贸易战掀开后，买家美国不得不寻找替代进口商，而布艺即布沙发的生产是大马强项，加上沙发更换速度较其他家具快，我国可借此搭上顺风车，进一步开拓有关市场。

就东南亚而言，最接近我国步伐的是越南。

中国电商杀伤力大

中国的跨境电商杀伤力极强，是造成我国家具业发展受阻的一大因素，必须获得政府正视。

林丽兰说，中国跨境电商的销售渠道和物流非常完善和完整，发展成熟且无懈可击，从运送到售后服务可谓“滴水不漏”。

“消费者可轻易在淘宝购买，商品更直达府上（door to door），从下单到收货，卖家提供一条龙服务，对国内进口商造成无比伤害。”

她说，亚太区仍是发展中市场，家具需求很大，奈何我国物流不成熟，无法大范围涉足。她希望政府能正视此事。

“从事出口的我们，当然也很想卖（家具）到印尼，可是我们的物流不完整，只能把商品卖给当地进口商；商机再多，也只能望梅止渴。”

“连窗帘也不买本地货”

国内著名室内设计师梁国铭博士表示，发展商以往还会请室内设计师设计销售单位或陈列室的家具，现在则直接从海外进口，自行摆设。

“连窗帘布也不买本地（货）了，两者的价钱差距太大。”

他指出，市场趋势变化太大太快，大家的发展步伐必须要加快跟紧。

近些年，中国跨境电商行业发展迅猛，发挥着“买全球、卖全球”的优势。

在数字经济浪潮下，中国企业出口时都将目光投向跨境电商平台，直接面向海外终端个人消费者。

从全球发展趋势来看，跨境电商将成未来经济版块的重要一环。跨境电商为全球消费者与商品架起桥梁，搭建连接生产商、品牌商、贸易商等为一体，成为全球外贸发展的新引擎，大马必须设法打破这尴尬局面。

国内外参展辅助金不同

“为什么在国内与海外参展，政府辅助金的数额会不同？”

政府为鼓励商家扩展出口和保持竞争力，特别推行市场发展辅助金（MDG），公司出国参展可享有2万5000令吉的辅助金，若参与本地的展会则仅获5000令吉。

林丽兰说：“我们明白政府的用意，鼓励更多商家打开海外市场，但换个角度，若本地参展也获得同等数额（并非5000令吉），相信能吸引更多中小企业出来参展，协助扩大业务的同时，也带动周边旅游业和酒店业。”

她认为，政府可考虑作出改进，尤其是这关键时期（中美贸易战），改进之举更为重要。

不过，她指政府在其他方面给予不错的补贴，包括电子化、数据化、工业4.0转型等。

参展是商家的业务发展战略之一，能带来显著的经济效益，它能以低成本接触到意向客户、展示自身形象、维护客户关系、了解同行信息、考察市场需求和潜力等。

掌握流量密码成大挑战

欲成为市场的常胜军，业者需依时调整营运模式，大胆创新革新，把握每个时机。

梁国铭说，包括我国在内的全球数据，（家具）每年皆呈现增长，身边的公寓或商用大楼也如雨后春笋般涌现，家具需求无疑是更大，但要如何掌握市场流量密码，才是最大挑战。

他直言，市场蛋糕看似很大，若少了政府的辅助角色，要吃上这口蛋糕绝非易事。

他打趣说：“可能最后只能沾上蛋糕奶油而已。我们要有策略（攻克市场）。”

业者为了不眼睁睁看着商机溜走，就需自行调整经营模式，用优秀的本土产品开发更大市场。

内销市场潜力足勿忽视

在家具生产领域拥有超过25年经验的家欢居安私人有限公司（Johann & Joann Concept）董事经理郭庆龙说，该公司向来专注出口市场，但这几年起了变化。

“当在吉隆坡买房后发现，隆市的公寓特别多，据非官方数据统计，每个月多达5000个单位交锁匙，内销市场潜力十足。

“我们因此改变经营模式，不再单一专注外销，开创自家品牌，再与房屋中介合作，由中介把我们的产品介绍给业主，承接全屋的家具摆设。”

他表示，房屋中介可从中赚取额外佣金，公司也可打通内销市场，共创共赢。

他指不管是制造商、批发商或零售商，经营模式必须合时宜，迎合不断改变的市场需求，一成不变的传统经营模式将使前路困难重重。

无人店人宠家具新趋势

趋势改变不了，唯有改变自己。

林丽兰表示，市场趋势改变时，业者抱怨也无用，一定要接受，改变自己的心态及观念，再面对它。

拥有自家品牌“自然木语”（Natural Signature）的她说，疫情后改变了消费者的消费态度，多了“社恐”群体，不喜欢有销售员在旁不断讲解或推销。

“但家具始终是需要体验后才放心购买的商品，公司因而大胆设立无人家具店，降低成本之余，也一并解决员工难聘的问题，经过1年半的试点后，无人店概念逐渐走上正轨，至今已开了5家。”

另外，林丽兰指随着养宠物的人越来越多，宠物和人类已同处一个等级，人宠家具将是未来家具业的新趋势。

“房屋空间越来越小，可用空间有限，饲养宠物的同时还要烦恼分割空间给小动物玩和休息……我们已开发适合人和宠物共用的人宠家具，如果宠物不喜欢，它仍然是可使用的家具，不浪费钱和资源。”

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