好的开端是成功的一半,对于电话营销来说,也同样如此,一个好的电话营销开场白是成功电话营销的关键,为了做好电话营销的开场工作,世界工厂网的小编提供了一个经典电话营销开场白话术大全,希望能够对大家有所帮助。
1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客
* 基本用语(Basic)
“喂,×××(对方姓名)先生(女士)吗?您好!我是××公司[你所在公司名]的×××(你的姓名)。我打电话是向您介绍我们的[你所推销的产品或服务项目]。要是我有办法帮助您达到甚至超过您的目标和希求,您一定想听听我的意见是不是?
(停两秒钟再说话,但不要指望对方会在口头上回答你)×××先生(女士),我想与您当面谈谈这件事。可不可以定在×月×日,是否×月×日对您更合适?上午×点钟好不好?或者在下午×点钟对您更方便?我盼望着能与您见面。” * 更好的办法(Better Way)
“喂,×××先生(女士)吗?您好!我是××公司的×××。
(激动的说话)
“我打电话给您,是想给您提供做生意的一个更好的办法。我们见面时,我会向您说明我们的××产品(服务项目)会给您带来您希望看到的结果。我们在×月×日碰一次面好不好?或者在×月×日对你更合适?”
2. 曾向另一家出售(Sold to Another)
(下面这种讲法有一点风险。请注意,不少公司想由单独一家公司为他们供货,而且销售量不大)“喂,××先生(女士)吗?您好!我是××公司的×××。我想让您知道,上星期我们曾将我们的××产品(服务项目)出售给××公司(另一家公司名)。鉴与那家公司与贵公司有相同的业务,我想贵公司在竞争中也希望能享受到同样的优惠(益处)。享受同样的优惠(益处)对贵公司很重要,是不是? “在×月×日×点钟我想同您见面。×月×日×点钟是否更方便?
还企求什么呢?(What do You Look for?)“喂,××先生,您好!我是××公司×××。您有时间和我说几句话吗?
(对方同意或不说话,就是允许你说下去)“××先生,您是否考虑过,使用我们的××产品(服务项目)好处很多呢?对于这种产品服务项目,您还企求什么呢?要是我能向您表明我们的××产品(服务产品),能够满足甚至超过您的要求,您一定很感兴趣吧,是不是?
3. 有可能的话,应尽量约一个时间见面
“×月×日×点钟我们见一次面,好不好?或者定在×月×日×点钟是否更合适?”
* 增大营业量 (Add to Your Business)
“喂,××先生(女士),您好!我是××公司×××。您是否想到过,使用我们的××产品(服务项目)可能会增大您现有的营业量?我希望向您说明的就是这一点。
“我们可以在×月×日×点钟碰一次头吗?×月×日×时是否更方便?” * 领先产品 (Leader)
“喂,×先生,您好!我是××公司×××。你好!”“我们的××产品(服务项目)公认是领先的,我想您一定有兴趣了解,我们的××产品(服务项目)一定也能进一步增强贵公司享有的领先形象的。”
(用权威的口气接着说)
“在贵公司的领域内保持领先地位,这对贵公司很重要,××先生,您说对不对?”
以下几条推销用语需要填上购买者或用户用了你的产品或服务项目省了多少钱。 * 重要的数据 (Important Facts)
“喂,××先生,您好!我是××公司×××。”
“我有几个重要的数据想让您知道。”
(接着往下说)
“我们的××产品(服务项目)每年可以省下您××元。我要向您说明怎样能做到这一点。××先生,您一定对明年节柿×元有兴趣,对不对?这只要花您某分钟的时间就会弄清楚的,是不是?”
“查日历,×月×日×时对我们见面是一个好时间,也许×月×日×时见面是一个好时间,也许×月×日×时对您更合适呢?”
* 增大营业额 (Increase the Bottom Line)
“喂。××先生,您好!我是××公司×××.”“只需要几分钟我就能向您说明您怎样就能将贵公司的营业额至少提高××%。”
“增大营业额正是您想做的事,是不是?”
* 给您送钱 (Give You Dollars)
“您好,××先生。我是××公司×××。”
“很高兴我有可能给您××元钱。”
此时,对方会问你是怎么回事,您就有了接下去讲话的话头日子会过得更潇洒 (Make Life Easier)“你好,××先生。我是××公司×××。”
“很乐意能和您谈一次见一次面。提高贵公司的营业额对您一定很重要,是不是?”
(很少有人会说无所谓)
“好。我想向您介绍我们的××产品(服务项目)。
第二篇:电话营销开场白话术
电话营销开场白话术
电话营销开场白话术
电话营销开场白话术
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,
我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想
咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………