病毒查杀

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系统辅助

毒霸会员

安装、升级与卸载
- 怎样下载安装金山毒霸？
- 如何升级毒霸到最新版本？
- 无法卸载怎么办？
- 升级失败怎么解决？
- 毒霸无法安装怎么解决？
- 为什么不能用其他杀毒软件卸载毒霸？
病毒查杀功能使用
- 怎样使用金山毒霸杀毒？
- 可以杀完病毒自动关机吗？
- 如何添加信任程序？
- 自动阻止的程序和操作在哪里设置？
- 程序联网被拦截了怎么办？
- 摄像头被拦截了打不开怎么办？
- 如何添加信任IP？
- 上网保护功能监控的下载文件在哪里？
- 防御无法开启，怎么办？
- 被毒霸查杀和隔离的文件如何恢复？
- 杀毒过程中提示“查杀引擎出现异常啦”，该怎么办？
- “kxetray.exe遇到问题已停止工作,”出现这个提示怎么处理？
- 实时保护如何开启、关闭？
典型病毒的处理
- 插入U盘，毒霸报毒并删除U盘内所有的文件，怎么恢复？
- 扫描提示中了感染性病毒，怎么办？
- "系统即将关机。services.exe意外终止，状态码为-1073741819"这个提示怎么处理？
- 毒霸弹窗提示“发现顽固病毒”，怎么杀掉？
- 开浏览器自动弹出广告窗口，怎么去掉？
- 网址或网站被误报了，怎么解除？
- 公司开发的软件在安装时被毒霸提示有风险？
- 我的文件被毒霸提示有风险，怎么解除误报？
- 毒霸防黑墙无法开启，使用快速修复失败，是什么原因？
浏览器保护
- 导航主页保护说明
- 如何解除锁定的毒霸导航？
- 打开浏览器发现并不是自己设定的主页，怎么改回来？
- 怎样设置默认浏览器？
- 怎样设定浏览器主页不被篡改？
- IE搜索框怎么设定为百度搜索？
漏洞修复
- Office补丁是否需要修复呢？
- 为什么补丁会下载失败？
- 为什么补丁修复数量与ＱＱ电脑管家、360卫士的不同？以哪个扫描结果为准？
- Win8 系统使用漏洞修复为什么扫描不出补丁？
- Windows Update扫描到的补丁比毒霸扫出来的多，以哪个为准？
- 为什么扫描不出Win10 补丁？
- 为什么扫描不出WinXP补丁？
- Windows系统漏洞是什么？
- 不打补丁系统有什么风险？
- 漏洞修复是否会自动提醒安装？
- 系统经常打补丁是否影响系统运行速度？
- 如何使用毒霸修复系统漏洞？
- 为什么补丁会安装失败呢？

垃圾清理
- 需要每天都清理系统垃圾吗？
- 为什么一键清理时不清理深度清理里的垃圾文件？
- 垃圾清理能否自动定期清理？
- 使用毒霸的垃圾清理会有风险吗？
- 为什么一键清理后再次扫描仍然扫出垃圾文件需清理？
- 用了毒霸的垃圾清理后还需要用其他的垃圾清理工具吗？如：一键清理系统垃圾.bat
- 为什么清理系统垃圾后，系统运行仍然比较慢？
- 系统提示C盘空间不足，清理垃圾后C盘空间仍然不足？
- 为什么毒霸扫描的垃圾文件要比QQ电脑管家少？
- 刚清完垃圾，为什么深度清理又扫描出好多？
- 右下角弹出窗口提醒系统垃圾过多建议清理，如何关闭提醒？
系统盘瘦身
- c盘空间满了怎么办？
- 系统盘容量不足了，怎么处理？
- 使用系统盘瘦身功能转移虚拟内存会有哪些影响呢？
- 使用系统盘瘦身功能后发现运行游戏变慢了，什么原因？
- 系统盘瘦身里的系统补丁备份删除会有影响吗？
- 使用隐私清理功能清理后，浏览历史丢失了，能恢复吗？
超级隐私清理
- 如何防止上网隐私被偷窥？
- 别人用我的电脑，使用隐私清理是否会暴露个人隐私？
- 隐私清理设置的密码图案忘记了怎么办？
- 使用隐私清理功能清理后，浏览历史丢失了，怎么办？
- 如何设置自动清理高危隐私？
- 不想收到隐私清理的提醒怎么办？
电脑加速
- 开机加速关掉的启动项如何恢复？
- 运行电脑加速会不会关闭我正在用的软件？
- 有些软件不需要加速，怎么忽略？
- 系统加速项如何优化？
加速球
- 网络测速提示网络异常怎么办？
- 怎样切换加速球的网速保护模式？
- 如何关闭加速球提醒？
- 如何设置/取消加速球保持窗口最前？
- 如何开启加速球？
- 如何用加速球进行深度加速？
- 如何更换加速球皮肤？
- 加速球的截图功能如何使用？可以设置快捷键吗？
- 如何让加速球贴边隐藏？
- 如何关闭加速球？
- 如何查看电脑当前网速流量占用情况？
- 如何在加速球中对应用程序进行限速？
弹窗拦截
- 《金山毒霸弹窗过滤指引》
- 金山毒霸如何拦截弹窗广告及推广软件？
- 如何取消已拦截的弹窗？
- 如何查看弹窗拦截记录？
- 弹窗拦截日志中的截图垃圾是否会占用空间？
- 不想拦截的弹窗是否可以设置信任？
- 如何取消弹窗拦截信任设置？
- 如果自己想拦截的软件，弹窗拦截不支持怎么办？
电脑异常
- 电脑上网速度卡、打开网页或视频慢，怎么办？
- 开机出现蓝屏怎么办？
- 电脑使用过程中出现蓝屏怎么解决？
- 开机任务栏不见了，怎么恢复？
- 电脑没声音了，怎么办？
- QQ能上但网页打不开，怎么解决？
- 如何防止上网隐私被偷窥？
- 网络被劫持，打开网址时跳转到其他网址，怎么解决？
- IE打不开网站怎么办？
- win7系统电脑一直提示是盗版怎么解决？
- IE组件异常引起的整个IE无法正确打开，如：IE设置错乱或者IE组件损坏
- 如何关闭Win10自动更新？
- 为什么电脑时间经常显示错误？
- 如何正确安装和卸载软件？
- 电脑右下角托盘弹出损坏文件提示了，怎么办？
- 电脑虚拟内存不足怎么办？
- 文件或文件夹无法删除，删除提示出错。
- 如何拦截弹窗？
- 系统任务栏程序图标或者桌面图标显示不正常或空白，怎么解决？
- 如何提升自己电脑的开机速度？
- 电脑卡慢，怎么解决？
- “该内存不能为read要终止程序”解决方法
- 如何清理电脑系统盘C盘？
- 网络没问题，为什么打不开某个网站呢？
- windows资源管理器总是停止工作怎么办？
- 看视频出现花屏或蓝屏怎么办？
- U盘提示写保护怎么解决？
- 电脑软件部分界面文字出现乱码如何解决？

软件管家
- 软件管家首页打不开怎么办？
- 软件管家软件收录、更新流程
- 软件管家有什么用？
- 如何升级软件？
- 用软件管家升级软件可以代替其他软件自己的升级么？
- 一键升级所有可更新软件怎么操作？
- 软件卸载不了怎么办？
- 如何查询软件是否安全？
- 如何关闭软件升级的提醒？
- 软件管家中如何更改软件默认安装位置？
- 软件管家中如何更改安装包默认下载位置？
- 软件体检有什么作用？
桌面整理
- 动态壁纸设置不了如何解决？
- 桌面整理后图标变小怎么办？
- 桌面整理后文件丢失怎么办？
- 桌面整理无法开机启动怎么办？
- 如何还原系统桌面？
- 如何将桌面整理格子锁定/解锁？
- 如何将桌面整理格子收起/展开？
- 桌面整理如何切换文件排列模式？
- 如何对桌面整理格子进行更多操作？
- 如何设置双击隐藏/恢复桌面图标？
- 如何开启弹窗拦截功能？
- 如何查看弹窗拦截详情？
- 如何开启/关闭快捷搜索？
- 怎么更换壁纸？
- 自动更换壁纸怎么设置？
- 如何上传壁纸？
- 上传后的壁纸想撤销怎么办？
- 桌面挂件有什么作用？
- 桌面挂件的皮肤是否可以更换？
- 壁纸打不开怎么办？
换肤功能
- 金山毒霸主界面怎么设置换肤？
- 如何更换加速球皮肤及展示形式？
- 如何更换壁纸桌面挂件的皮肤？
日历
- 为什么Win10系统毒霸日历无法显示倒数日？
- 如何校准时间？
- 如何自定义添加倒数日？
天气助手
- 如何把天气助手放在任务栏显示？
- 金山录屏大师视频录制教程
- 如何关闭任务栏天气？
- 天气助手显示的城市不对，如何更改？
- 怎么添加及删除其他城市的天气？
- 在哪里查看空气质量、天气趋势等信息？
- 如何关闭加速球上的天气提醒？
功能设置
- 驱动精灵护眼使用指南
- 毒霸免打扰模式怎么开启？
- 如何开启游戏保护？
- 不想接收金山毒霸的产品推荐和弹窗提醒怎么办？
- 金山毒霸的经典开始菜单不想用了怎么退出？
- 金山录屏大师视频录制教程
- 如何设置护眼模式的屏幕亮度和休息时间？
- 金山毒霸护眼模式使用指南

账号问题
- 开通毒霸会员都有哪些特权？
- 毒霸会员微信自动续费如何取消？
- 毒霸会员支付宝自动扣费如何取消？
- PDF转换功能使用帮助
- 金山文字转语音使用教程
- 毒霸会员功能文件夹加密如何使用？
- 毒霸会员功能PDF转WORD如何使用？
- 金山毒霸如何拦截弹窗广告及推广软件？
- 旧金山会员如何绑定新毒霸会员账号？
- 忘记会员账号如何找回？
- 为什么已充值会员还不能使用？
- 如何注销毒霸账号？
- 重装系统、重新安装毒霸、更换电脑后如何登录毒霸会员账号？
- 金山毒霸会员账号如何登录？
会员充值问题
- 充值毒霸会员可以开发票吗？
数据恢复
- 如何使用数据修复？
- 能否提前知道我想要的数据能不能恢复？
- 数据恢复可以100%恢复丢失的文件吗？
- 数据恢复在恢复过程中卡住，无法终止,是什么原因呢？
- 手机里的照片误删了可以恢复吗？
- 手机恢复扫不出文件是什么原因？
- 手机数据恢复提示中断，什么原因？
- 可以帮我root手机吗？
- 照片恢复出来，为什么小图（缩略图）可看，双击打开大图却看不到？
- 恢复出来的文件为什么是乱码？
- 数据恢复会不会删掉我的文件？
- 数据恢复扫描过程中崩溃，是什么原因？怎么办？
- 视频恢复后为什么无法播放？
- 音视频文件可以恢复吗？
- 毒霸检测到我的U盘有问题，我立刻进行恢复，为什么数据恢复还是没找回来？
- 数据恢复的原理是什么？
- 如何保护数据,避免丢失?
- 金山数据恢复和WPS的会员可以通用吗？
网游加速
- 金山网游加速器可以加速哪些游戏？