问：是否提供加氟服务？
答：提供这类服务，但需另外收费
 
 
问：我家家电多年未清洗，技师是否可以清洗？
答：不建议清洗。因家电使用超过一定年限，家电部件已老化，如用户一定要预约，清洗过程中产生的故障，孔雀河平台不承担责任
 
问：如服务过程中或完成后对服务质量有疑问，该怎么办？
答：请您于日常保洁服务完成后24小时内、保洁类服务（除日常家庭保洁外）完成后2个自然日内、非保洁类服务完成后5个自然日内向孔雀河平台提出，并提供相关订单证明，逾期未提出则默认您对本次服务质量满意。