芦 Le retour d鈥檜ne offre de service public 脿 la fois plus proche et plus accessible 禄, et la r茅ponse 脿 la d茅mat茅rialisation des d茅marches administratives pour les citoyens les plus 茅loign茅s du num茅rique. C鈥檈st la raison d鈥櫭猼re de France Services, qui permet aux usagers de disposer d鈥檜n 芦 service public de qualit茅 禄 脿 moins d鈥檜ne demi-heure de leur domicile.
Chaque espace est ouvert a minima 24 heures et cinq jours par semaine, deux agents ayant 茅t茅 form茅s pour accueillir et accompagner les usagers dans les d茅marches administratives du quotidien, avec au moins neuf partenaires repr茅sent茅s*.
L鈥檃n dernier, plus de 3,5 millions de demandes ont 茅t茅 accompagn茅es par les agents France Services, avec un taux de satisfaction de pr猫s de 95% et 80% des demandes satisfaites en une seule visite.
Des solutions itin茅rantes ont 茅galement 茅t茅 d茅velopp茅es avec 106 bus France Services, des permanences organis茅es dans les communes et une mise en r茅seau avec les secr茅taires de mairie. Quatre mille conseillers num茅riques France Services sont r茅cemment venus compl茅ter le dispositif, avec des formations et un accompagnement sur mesure pour les personnes 茅loign茅es d鈥橧nternet.
Parmi les 31 antennes France Services labellis茅es depuis fin 2021, 15 se trouvent en Picardie :
- Dans l鈥橝isne : 脿 Beaurieux et Bohain-en-Vermandois.
- Dans l鈥橭ise : 脿 Compi猫gne (quartier Puy du Roy), Nanteuil-le-Haudouin, Attichy, Breteuil, Therdonne, Maignelay-Montigny, Clermont, Mouy, Beauvais (Malherbe et Malice).
- Dans la Somme : 脿 Mers-les-Bains, Oisemont, Poix-de-Picardie.
*La Direction g茅n茅rale des finances publiques, la Caisse nationale des allocations familiales, la Caisse nationale d鈥橝ssurance maladie, l鈥橝ssurance retraite, P么le emploi, La Poste, la Mutualit茅 sociale agricole, les minist猫res de l鈥橧nt茅rieur et de la Justice.
脡tiquettes:
Espace France Services
Categories:
En bref
Actualit茅s