汽车4S店服务正规，而且保证销售原厂配件，本应是众多车主最应选择的爱车保养修理场所。然而由于其服务价格较高，让不少车主“望而却步”，这也让不少商家找到钻空子的机会，打起了擦边球。

近日，有市民向杭州之声《民情热线》栏目组反映，在杭州一些汽配市场，存在不少商家违规超范围经营，既进行汽车配件销售，又开展维修行为。

据该市民透露，汽配市场就是位于余杭区的浙江金恒德汽车用品城，他表示在该市场里面，不合规的企业至少达到百分之三十。

举报人说：汽配市场不是维修市场。营业执照办不了，开展修车业务，就是打擦边球了。

记者实地暗访，揭开汽配城乱象

5月17日上午，记者来到浙江金恒德汽车用品城，发现不少商家在开展汽车修理业务。记者随机走进一家汽修店，员工告诉记者，在这个市场修车很普遍。

（浙江金恒德汽车用品城）

（诚运快修）

（全顺专修）

在月祥汽车养护快修店，从店外的宣传标志可以看出，这家店的修车范围涉及宝马、奥迪、本田、福特等多种车类品种。在记者几番问询下，工作人员承认汽修店并没有拿到营业执照。

（月祥汽车养护快修）

员工：我这里什么车都修的，就是很大的毛病，我们搞不定，小毛病可以看一下。

记者：你们是有上岗证的？

员工：上岗证没有，没学过，我们真正培训过没有。

记者：你们有没有营业执照？

员工：营业执照我到现在都没有看到营业执照，老板还没办。

（员工正在维修）

此类汽车城的乱象是否是个例？据知情人士透露，此类现象在浙江金通汽配城也有存在。

6月25日下午，记者来到该处暗访，一名商家透露了这些违规商家的聚集点。

（浙江金通汽配城）

在“战友汽车配件快修”经营店，记者看到一辆黑色的轿车被高高地架起，工作人员正在进行维修。

（战友汽车配件快修）

员工：我们修车的后面比较多。

记者：你们证办好了吗？

员工：这里面没有。

市场的管理层是否存在漏洞？

（金恒德集团）

记者采访了浙江金恒德汽车用品城市场的管理公司-金恒德集团。

浙江金恒德汽车用品采购城有限公司执行总经理奚发金透露，确实汽配城市场，不应该存在汽修行为，因为整个汽修市场的维修执照都没有拿到。奚发金说：“汽修之前是要工商审批的，我们没有进行工商审批，所以，这套商铺他具备开修理厂的资质，但是却不能开展维修动作。”

奚发金也承认，目前他们对该处的管理确实存在不到位的情况，管理正在实施过程中，但是效果非常不理想，商家的配合度非常差。

奚发金也吐露了管理工作上的难处。他希望政府部门能够给予一定的帮助。奚发金说：“现在我们属于有心无力的状态，很被动。我们有管理权，却没有执法权。我们正在获取更多的政府支持，政府是执法部门，他们有强行执法权。”

对于汽配城乱象，相关职能部门将下重拳

杭州市机动车服务管理局维修经验管理处处长张懋分析，造成这种现状主要是因为很多汽配市场刚开始经营的时候只是销售配件，渐渐的有了市场需求，商家就开展维修服务，从开始的小修小补，慢慢地规模就扩大了。

杭州市机动车服务管理局维修经验管理处处长张懋

当时建造的时候，它主要是以销售配件为主，起到一个仓储的功能。所以相配套的一些条件是不到位的，比如环保、安全等方面。随着时间的变迁，市场经营逐步从配件到了可能附带的服务。车主去汽配城买配件，他们的车辆出现了一些故障，觉得这里面比较方便，就选择在这里维修，然后商家看见了商机，就逐步逐步扩大了规模。

由于市场当初的定位是销售和仓储，一旦开展了汽修业务，环保等条件就很难符合现在的要求，余杭区环保局审批科科长梅崖表示，由于市场方没有向环保部门提出申请，所以他们的监管无法触及到市场里。

余杭区环保局审批科科长梅崖

我们环保部门是根据《分类管理名录》对每个行业进行环评管理。根据今年最新的《分类管理名录》中的规定，对汽车、摩托车维修厂所涉及到环境敏感区等有喷漆工艺的项目，需要做环境影响报告表，走环境审批程序。维修范围到底有没有涉及喷漆等，需要他们提出环境许可申请之后，我们去现场进行查看才能核实。

余杭区市场监管局农副物流中心市场监管所所长毛超弈透露，目前余杭有关部门已经在联合整治汽配市场乱象，将采取疏堵结合的方式，对于经过改造可以达到要求的给予规范，继续经营，对于条件比较差的，则将坚决取缔。

余杭区市场监管局农副物流中心市场监管所所长毛超弈

我们一直在做整治，采取的是疏堵结合的方式。我们这边属于良渚街道，在街道的统一指挥下，我们和余杭区的运管、环保等部门，已经进行了前期的摸底和布置，准备开展一个疏堵结合的整治行动。对于一些无证无照的，确实是环境比较差的，我们打算进行取缔整治；对于一些经过改造可以达到要求的，能够通过各方面各部门审核的，我们也给予他们一定的机会。这样，既能整治掉乱象，也能够解决掉车主修车的急切需求。

来源：杭州之声记者 季海勤、章凯静

编辑：陈瑞