胖东来的核心竞争力——在“自由和爱”土壤上的标准化体系！

坚定自由和爱的信念、成就人格完整的人！做有信仰的人，永远不迷失自己让生命活在健康的道路上，让生命的时光在阳光美丽的状态中创造和分享无限的美好风雨中更能体现出自己的品德、意志、能力、智慧……珍爱生命：永远不能失去的就是阳光的生命状态！

1、快乐自己，造福社会

前两天就想着给各部门开一个会，因为现在疫情有很多不确定因素，特别是国内和国际的疫情对整个经济影响比较大，但对于我们这一生能遇到这样的事情也不见得是什么坏事，通过这些事情我们能够感受到生命中原来都不曾去想到的东西，会让我们多一些经历，多一些对生命更清澈的感悟。

我也从来没有想到过会有现在这种状况，因为以前总是想着很阳光的把大家领的差不多了，我也该退休了，你们也很快乐的接班了，大家其乐融融的让生命活的很阳光、很健康、很轻松。但不曾想到的是目前大家在能力等各个方面还是没有跟上，不能达到公司想要的状态！

以前总说放权，从2011年一直到现在，一眨眼都9年了，希望每一个人都能理解公司的理念，也能快乐自己，也能造福大家，也能对社会好。但是因为每个人的经历不同，就导致对生命的感悟不一样，感觉不到生命真正应该是一个什么样的状态。

我们从最初的生存到现在领着这么多人，不知不觉的因为真诚而产生感情，将心比心，有了对彼此的信任，彼此的关怀，彼此的牵挂，有了这些温暖的情感。也不知不觉的从整个的企业发展当中，明白了很多以前不曾去思考的道理，明白了还有更先进的、更阳光的生活理念。

当明白这些道理的时候，就坚定的围绕着这个方向，往这个方向上去走，而且越往前走感悟的越深。特别是在我身上对家庭、婚姻、友情、事业各个方面都有了一种崭新的理解，更明白了有些国家和地区的人为什么活得那么阳光，那么纯粹，原来都是因为好的文化理念，好的文化理念又产生好的方法，这样人生就少了很多苦悲的束缚。

2、好的理念，成就轻松自由的生活状态

作为公司也一直是在去引导着大家这样去做，但是你们可能是因为没有经历过这些东西，所以就没有太强烈的感受。又或许是你们身上没有像我这样，对社会、对人性的理解那么敏感，不像我表现的那么强烈。但是我知道，在人的整个生命当中，如果不懂好的理念，生活就会过的很无奈，就像是浪费生命一样。很多方法需要我们去寻找，然后去总结，去想办法制定这些关于先进文化理念的标准。

一直到现在，从对部门放权为了成就大家开始，我们也沉淀出了一些东西，感悟出了一些东西，更明白这些好的理念的深度还远远不只是现在这样，所以我就希望可以提炼出一些简单的生活理念，能让人很容易去理解，容易落实。所以我们企业最特别的地方，就是想追求一个好的理念，想让每一个人生活的轻松、自由、阳光和个性。

如果不懂好的理念的时候，我们的生命就成了一种奉献，而奉献就缺少了激情！就像有很多企业习惯于用钱、用利益来激励员工，虽然也会起到激励的作用，但是作为企业来说，这却是一个错误的方向。

因为通过这样的方法去激励员工，对于员工来说是不会真正幸福的，因为他们不懂得什么是真正的生活，不懂得什么才是生命中最珍贵、最有价值的东西！但是想要让大家完全去明白这种好的生活理念也的确不容易，因为大家可能习惯了原来那种固化保守的思维模式和思想状态。

就像我去讲自由、讲公平、讲正义的时候，大家脑海里并没有这样的一种概念，更多的人只是停留在了生存的阶段，只是想着能多挣些钱，让家里过好。

可即便是有了再多的钱，如果不懂好的理念，你也不会很幸福！所以我一直在寻找方法，想要用理性的方式让大家有从奴性到个性的一种转变。

什么是个性？就是很阳光，很自信的活出自己的本性，活出真实的自己，活出真实的生命，活出阳光的生命，这是个性。

但是个性一定要有信念的支撑，一定要懂得应该怎样的做事，应该怎样的做人，应该怎样的思维模式，应该用什么样的理念来鞭策自己？

在这个过程中我们慢慢知道，要有真诚、真实、勇敢、正义、公平、自由、节制、友善等等这些词汇体现在咱的生命和生活当中。明白怎么去对待父母，怎么去对待孩子，怎么去对待朋友，怎么去对待家庭，怎么去对自己……

如果真的能明白了这种道理，能用正确的方法合理安排好一切，又怎么会产生束缚？把父母给安排好，不操父母的心，因为他们也会生活的！先把自己照顾好，力所能及的再照顾父母，那父母也会很开心、很轻松。也不要过度为孩子操心，孩子有自己的生活，有自己的喜好。

我们更多的是要教我们的孩子活得更真实一点，而不是为了追逐名利。要让孩子明白长大就要靠自己，虽然他也会有传统的习惯，但是会改变。

如果把父母和孩子的问题解决了，是不是就没有那么大的包袱了！对待家庭的时候，夫妻双方都相互的理解一点，如果心情轻松了是不是对身体好啊？在这方面我是深有体会，影响身体的原因，一方面是心情，一方面是饮食，一方面是空气，如果空气不好、环境不好、心情再不好怎么可能不得病？

现在我们是用科技改变生活，吃个药、做个手术、开个刀虽然是能缓解身体的病痛，但是最应该要做到是保持心情轻松一点，所以有好的理念很重要！如果连我们自己都不能保证健康快乐，那还谈什么造福别人呢！所以公司的理念还是要认真的学、认真的理解，理解了就会想开很多，感悟很多，生活状态也会有不一样的变化！

就像是这段时间的疫情，很多企业的经营都下降了很多，如果我们都懂得好的理念了，那么经营好与不好都无所谓，但是如果不懂得好的理念就会觉得发愁，想着员工怎么办、工资怎么办，其实这些跟生命比起来根本都不是问题！

让自己不管是生活、时间还是身体都是一种很舒展的状态！但是大家还是会因为背负着家庭责任和团队责任，而不能真正的理解好的理念。如果你只是想着怎么能把顾客照顾好、商品做好，价格实在，服务专业一些，想着怎么做能让顾客更开心，这样的状态又怎么会不幸福呢？还会有各种不开心的因素吗？

3、围绕企业文化理念，深化标准体制建设

我们干了这么多年，顾客故意找事的有没有？没有！有投诉和争议基本上都是因为我们售前、售中、售后没有做好，因为我们专业达不到、或者商品质量、因产品使用介绍不到位等方面造成和顾客之间有争议，所以我们要想办法从各个方面去建立标准，建立流程，去弥补、去解决这些问题，往更好的方向去做！现在有这么好的政策、这么好的平台，就是要引领大家怎么去实实在在的做事，而不是一味的去宠溺大家。该严的时候还是要严，因为要成就大家的能力，要让每一个人感受到顾客对自己的信任、体现出对顾客的尊重和关爱，体现出对自己职业的尊重！

每个人都应该知道自己在做自己喜欢的事业，体现价值、心很静把自己的工作做精、做细，提升自己的专业能力！

我们拥有这么好的平台，但缺的就是意志和思想，总感觉自己做的不错了，不只是脑子想想，还要靠科学，还要保证方便，保证安全，保证效率和美观，从环境、安全、卫生、商品、思想、制度、行为等各个方面去制定这些标准，让每个人都能很清晰的做好，这样管理起来就轻松多了。如果标准都要靠猜的，靠开会讲一点用都没有，所以标准的建设很重要！

希望你们能勇敢的去承担，非常果敢的去放下一切，希望能成就你们每一个人都有一个伟大的生命，有精神的价值，有精神的生命，然后在力所能及的情况下，带领团队也过得快乐一点、阳光一点、智慧一点！

现在我们可能是一遇到点问题很快就崩溃了，更别提幸福了！因为不经历风雨怎么能见彩虹，你要明白无论发生什么情况都能理性的去面对。有不足了就改，找找哪里的问题去解决，没有做不到的，只要思想转变成信念了，你就能把事情做好。因为任何事情都没有是非常完美的，但是最起码会往更好的方向去努力！想着怎么能让这个团队、这个卖场，为社会带来像光一样的价值，让更多人能感受到好的理念！

如果思想上不能进步，那么人就开始走向精神生命的死亡，如果不想着去造福这个社会，为这个社会创造价值，那你就开始走向淘汰，淘汰不是别人淘汰，而是自己淘汰自己。要是懂好的理念，很多东西很快的都能释怀，去调整，会想着店应该怎么做，心静下来，想想商品是怎么样的、价格又是怎么样的？国家又给了这么好的政策，即便是将来死，自己也是很灿烂的。

如果这样想了还有什么苦恼的，就像医药部这边，因为你们部门和其它部门不一样，公司对你们的要求一定是最高的，因为它关系到老百姓的生命健康，这是神圣的社会责任，从采购到库存管理到药品质量管理和经营销售绝对不能出问题，必须严格按照国家的相关标准进行经营，只卖实实在在一二线品牌治病的药品，坚决不允许卖价高质差不实在的药，没有正规渠道的药一律不能进，要坚定着这种信念，这可是关乎人命的！在这方面决不能犯任何一点错误，不赚钱、工资低都无所谓，真做不了不干关了都行，但是必须干一个店就要干好，知道自己在为社会去做！

经营方面和其它部门一样，顾客到胖东来买药就是因为信任，不是因为价格！所以我们要想着怎么让药卖的全，还要保证是从正规渠道进的，即使我们不卖了还能跟顾客介绍让他们去哪能买，哪里更好。

未来的时代就是越善良、越真诚、越勤奋、越用心就会有更美好的未来！如果你不是这种状态，就更别提幸福了！坑蒙拐骗最终结果还是搬起石头砸自己脚，其它部门也是一样，踏踏实实的让品质做好、不失去对公平的坚守，用营销的方式去拉人气的坚决不做。

所以这些东西都要慢慢的制定标准，在公司的工作标准，在家的生活标准，行为标准、安全的标准都要去制定。我们要根据目前的形势从财务、建设、运营、门店的经营、人事安排、心态等方面都有计划标准。心态上保持阳光乐观，保持一种责任、使命、一种高尚的品格，敢于承担。

在国家困难的时候更应该站出来，把个人利益放小，来做好经营，维持好这种经营，就像是我们春节疫情期间的时候，更应该做的更好，咱们就应该这样问心无愧的，做的高尚从容、阳光美丽，要是这样的心态还担心什么？只要能让这个社会好！如果是这样的心态还有什么纠结的，肯定有释放不完的智慧，使不尽的力气！第二个是在这个时期，各个部门要加强标准化建设，从技术方面很多方面，安全方面应该怎么做，消防标准、装修标准各个方面，安保标准往深度去做，保证我们企业卖场都像是核电站一样严谨、安全，不能出问题！

还有我们食品的安全、药的安全、运输的交通安全、电器的使用安全等各个方面都要建立完善的标准，保证我们整个企业的安全运营。即便是出现问题，也要控制在合理的度、有限的空间以内，遇到任何问题都有整个的应急预案。

今后我们开车，也要像我们戴口罩、戴头盔一样都要有严格的规定，比如说弯道超车，要比超速要求得更严格！所以每个部门都去建立这种标准，什么样的标准是绝对不能犯的，因为只要一超车出事故就是非常严重的事，是生死的事！这种标准要约束到每个人，都必须要做到，必须要有很强的自律！制定出来制度，发生了就开除、按标准去处罚！

要推动这方面的工作往前面走，不是公司给他要求什么样子，是他要制定出标准，一定要提升我们的专业性。所以管理层在指导工作的时候，让员工拿出计划，没有什么做不好的，只要是能把自己的思想打开了，有这种意识和习惯，改变起来非常快！每个人都要有自己职业的价值，如果不能体现出来这种价值对企业来说就是致命的！

在企业整个的标准化建设上，要围绕着企业理念去发展和践行，明白价格怎么定，商品质量怎么定，环境怎么定，制度怎么定，安全怎么定，生活标准怎么定，只有这样才能促进我们企业更加健康的往前面走！

将来涉及到哪个部门了，都需要去参加专业的培训，网上有很多免费的培训，去找好的内容，让大家从专业上去提升。自己所负责的品类，拿出工作计划书，每年的计划是什么样的，让上级主管去审批，然后就按计划去走……就是要有标准，每个人都拿出工作计划，在这个专业方面，必须都要有很清晰的计划。

这样我们的工作就会越来越好往前推进，标准制定好了，相信每个人就都能做好！因为成就一个品牌那是几十年的心血，毁一个品牌可能就是一两年。每个人都要付出自己的真诚，用心去对待我们的事业，不辜负这个品牌，更不辜负自己！

把标准做的更好，目的是让企业的理念落实和灌输的更通畅，这样大家的生活和生命的质量才会更好！最重要的就是健康，因为你们心里想开了，用了正确的方法去做事情的时候，就会越来越自信和轻松。

把企业的标准建设好，继续加强文化建设培训，逐渐让企业文化理念融入到每一个胖东来人的工作和行为当中，让大家从思想上习惯阳光、乐观、先进的生活理念和生活方法，带领好团队，促进社会向好的方向发展！当有风浪了，只要精神生命不倒，你的生命依然会很强大！老天给予每个人的生命都是非常庞大的能量，关键在于你能不能看见自己强大的一面！要是懂这个道理了，生命一定能活得非常洒脱！

4、坚定信念，享受风雨的美好

有风雨的时候，你就是要感受这种风雨的美好，当风雨来临的时候，怎么能够笑看风雨！即便是遇到困难的时候，你依然还能很阳光很乐观，保持很快乐的生活……那就是笑看风雨，而不是无奈无助！越是这个时候越要让自己活得更真诚、更善良、更勤奋、更坚强、更勇敢、更勇于去承担，也更果断。如果是这样的情况下，你看大家还是依然带着团队，该玩就玩，该干就干，做着自己喜欢的事情，那你说，这该有多美好？

给大家分享就是希望大家都明白这种道理，特别是在今年出现这个疫情的情况，我们一定要非常的清醒理智，从整个公司的发展经营各个方面保持健康的运营，得有预案。现在要有这种思考，出现问题了怎么办？最坏的打算做一个计划看看各个部门的运营状态健康不健康，越是在困难的时候越是要承担、为社会分担，保持这个社会的公平。哪怕我们少赚点钱呢，把本职岗位做好，保证老百姓正常的生活需求，这就是承担，这就是生命的价值，而不是个人的价值。

风雨过后就是彩虹，来风雨了就让我们出去淋雨吧！就像我之前看抖音上讲的一个片段：有一个拉了三十万吨货品的邮轮，在大海上遇见16级的大风，海浪都得达到21米！他的船员问他的船长，问他还能不能活着回去，他说就算是死，咱也要死在自己的国家！——这就是信念，就是死也要掌好舵！所以一定要做有信念的人，就像这个船长，我们无论活着或者死亡都要积极的去面对，因为只有积极的去面对的时候，才能战胜风浪，感受风浪的美好！

你知道当核武器爆炸的时候，最应该做的事情是什么吗？不是卧倒，是赶紧看，那一瞬间即使是0.1秒，却是美丽的！人在遇到事情的时候只恐惧没有任何用，就像你生病的时候，光靠想真的一点用也没有，就是要懂得调节自己，自己勇敢的把灾难承担起来，让快乐给别人。

如果你们都能够经历一些风雨，相信你们一定会更成熟，更知道精神和高尚的品格是多么高贵！

5、真诚勇敢，永远都不失阳光轻松的生命状态

劳动创造了人类，劳动创造了智慧，当一个人失去劳动的时候，对于他来说等于是在剥夺他的智慧、摧残他的生命！希望大家能正确的理解生命，理解好的理念，活出一个洒脱、从容、豁达、阳光的自己，对待好顾客，做好商品，实实在在的领好团队，多成就大家！

因为贪婪、欲望是不会幸福的，如果总是想着成就社会、成就别人、成就美好，那就不可能不幸福！有不足就慢慢改，不专业就慢慢让自己变得专业，商品怎么做，价格怎么定，工资政策怎么定，制度怎么做、服务标准怎么做，定好标准就落实下去，不是只靠经验！毕竟市场环境会一直变化，大自然的环境也在变化，不可抗拒的元素有很多！遇到什么样的问题我们都有相应的措施和标准、一切都要围绕实在。

做生意实实在在，就是对社会最大的贡献！不要让自己迷失，不要玩花哨的营销，要想着怎么实实在在的让顾客买的更踏实、放心，更实用，让顾客的钱花的更值！要明白这样的道理，往专业的路上走着，学会用人、学会成就人，放权多让下属锻炼，这样人才就培养起来了！

成熟，就是遇到任何问题都不失阳光轻松的生命状态！千万不要让自己的心灵背负很大的包袱，为了面子去生活，我们要舒展的活着，做着自己喜欢的事，和阳光的、自己喜欢的人相处！

所以慢慢还要加强大家对企业理念的学习，懂得让这种理念体现在自己的工作和生活当中，体现在自己的行为当中，从思想上懂得公平、自由、尊重、尊严、勇敢、正义、善良、节制等公司的理念，慢慢的去鞭策自己。不要欺骗自己的内心，也不要欺骗别人。不管怎么样，都要让自己实实在在的生活，当你一步一步往好的方向去走了，那么你的行为不知不觉就改变了！

就像大家看我们胖东来觉得好，因为什么呢？因为内部环境好，理念好，能让大家在这个环境当中彼此的体现出真诚友善，所以就创造了信任，创造出来了美好的东西！

今天给大家讲这些，是希望你们能够理解人生无论发生什么样的风雨，都能够很好的对待，知道怎么样去规划，知道怎么样去面对、去解决这种问题。解决不了的又怎么去面对它、接受它！

在风雨当中更勇敢的去承担，正是因为这一场风雨，才让我们收获了很多的感悟、收获了很多的经历、收获了很多的能力、收获了很多的经验！

不辜负这一场风雨，人的一辈子就这一回，总体上是希望大家能够开心阳光的活好自己，还能成就咱的团队，也能对社会有好处，这就是咱的价值！

有风浪了，就勇敢的承担享受，没有风浪了，就快乐的做喜欢的事，享受乐在其中！让自己的生命、自己的心灵越来越轻松，不要有太多的束缚，不要觉得自己不行，相信自己一定能行！当你觉得自己不行的时候，那一定是因为利益和欲望占据了你的思想！

只想着把事情做好、把顾客照顾好、把团队带得幸福一些，如果能这样去想，那你将会比任何时候都要美丽！因为你不但得到了正常的生存的回报，还会得到很多精神的回报，因为你的生命越来越美了！不要总是觉得自己做不到，特别是在困难时期，每个部门都要发自内心的，勇敢的站出来去承担，为这个社会去分担一些！做好自己的经营，要稳定好市场，保持阳光乐观的状态，把自己的生命活得灿烂一些，毛利率低一些，不要想那么多，让顾客高兴就行！

安全上，大家都要照顾好自己的安全，一定要保护好自己！我给你们分享这么多，就是希望你们快乐开心！没事了喝点小酒玩玩儿多舒服啊，遇到事的时候大方一些，从容一点。公司有这种环境也是得益于社会环境好，咱也去给社会多分担一些，给政府多分担一些，慢慢的都阳光一些，团结一心，让生命更加开心愉悦、健康和幸福！ 返回搜狐，查看更多