龙里县自然资源局“1+1+N”模式打造不动产登记服务之家

为提高业务质量，进一步创新便民利企举措，今年来，龙里县自然资源局通过“1+1+N”模式全力打造不动产登记服务之家。

为提高不动产登记服务效能，龙里县自然资源局组建1支不动产登记先锋队伍，严格落实“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”，在咨询引导、收件受理、缴费领证、上门服务等环节更靠前贴近企业群众，为企业群众办理不动产登记提供更高效便捷的服务。今年以来，共计为企业群众提供上门服务及政策宣传94次。

该局为企业提供上门服务

为进一步畅通问题反映渠道，及时协调解决企业群众反映强烈的多头跑、来回跑等困难，结合打造千亿级重点工业园区和服务工业企业需要，龙里县自然资源局增设了1个“办不成事”服务室，对企业群众办理不动产登记中出现的“疑难杂症”问题“问诊把脉”，按照“一事一策”原则制定问题化解方案，切实打通工作堵点、解决企业群众办事难点。自“办不成事”服务室成立来，共计接待企业群众21次，制定问题化解方案8个，解决企业群众困难和诉求8件。

此外，该局制定不动产登记岗位管理制度、不动产印章管理制度、不动产信息安全保密制度、不动产登记“办不成事”服务制度等多项工作制度，将各项制度汇编成册并公示上墙，主动接受群众监督。

下一步，龙里县自然资源局将持续以“不动产登记队伍作风常态化建设”为契机，在常态化推行“1+1+N”工作模式的基础上，进一步创新便民利企举措，将不动产登记服务之家打造为企业群众身边永不打烊的贴心服务站。

贵州日报天眼新闻记者 陈露

编辑 朱登芳

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