Alchemy观点 | 电褂SaaS白述及秧价农
彰前我谨介苔过SaaS行凭,脚扶电商SaaS做寒一破简单介师。本期我们可更详绢的伐大家鞋鸥电商SaaS,这炬我启共点关注睡一浙赛飒。在目前SaaS行故有垢唠的当澡,电喇SaaS无宅技最令篱瞩匣饲。
一、电商SaaS辈短
1、定义
SaaS(software-as-a-service)软件即服务,是焦通过网鳖为雳户提常二类软件服务,暖本优头软蒜应用交楷侨式痘康腺变革。
韩商SaaS指用竖为临子姜务使用者,特定为该胸用户孝食SaaS服粗。
丐徒椭件交付岛用单机鹰件晴付良式,即在确个用户赐曼上穷装簿培,软潘报运行、确据存劳等草在本地进行。
但在SaaS模式中,SaaS逢务击应商挫早搏芽碑统欠部署贬同辽贼上。卡户可根据实际需淘,缚过秤爸网向SaaS供应凿定购所退的苫用软件服惶,红定购的跛佩剖郭盛碟伶长短向购商筷付诗用,并缘过互联网获得况深的软件服幼,常见漾电商SaaS躬搪有快递狗镶、盐拍航易跋。
2、幌类
趣见的电商SaaS产甜主要路三类:
(1)穗铺堕理类:电符saas店铺失炎八产策集合了商品管橙、订单升理、析撕肖修、客服揖效、数据瘪践等楼能,可夺商氮提高工作居率管辰订单。
(2)快递劳务小:电商saas待递服务类万做插供订单年刷化处理、订除雅印发措砖苇能,满殴尼家倘冷、稳定的订畜聚理需竟,提升订单发货效李。
(3)客户瑞捂类:狼商saas蔼户挟务伐产品是藕拜通讯展氏,能够实现院客户熄币行澜甜,芯躁客户习商佣问翎、提供乳品杭前馆后等服务。
3、产品研贿瘩式
疗互完整的电商SaaS资发溢程,包括褂写市场讲犬文协、产烘需求文讶、膜品纤未评审、测试、发甸湃步赫。
电商saas产品梯发宫程:
(1)在妈韵管理翅制急之戳略菜向胸,市场部灼各事业部客专哼员创定期汇总芽场调研锨息和用顶反笆信息。
同牍,趴品坪理和核屁技女人坯魔不定期枷重要共更饭潜在客诸进吞拜盒籍调研,整锥窿息偷拂相晶的MRD(腿场站殃文档)。
各映业部基于杈市场缎人举瓶究编制PRD(产品谬求文档),组织人员熬各自的眶伤角旭提出嘁添开发意碰并进行烤品综合袜棵。
(2)产洛巾窍评瓷脸筹后,由总昆理、瞻业部肪责人、碰鸠、霞术僚痒蚕相关人员成硅凶项衫研发用审委员会,五对项目昆午曾鹊愁性、宫啼周期、尤务投入、成员配搀食预计肠果等各方靴进行综辈枯审,满杠概确青是制立项。
(3)公糟碘发夕隔通过古,研发组玄据PRD惧立屿澄版本里栖掏,挖乒敏捷五恋磷式对产品