《认知颠覆》-程驿
1，怎么提升表达？
1）怎么表达自己？
可以使用时间轴，比如乔布斯在推出第一款苹果手机时，是怎么说的：“苹果公司是一家革命性的公司。1984年，它推出Mac电脑，改变了整个电脑行业；2001年，推出iPod随身听，不仅改变了人们听音乐的方式，也改变了音乐行业；2007年，推出苹果手机，我相信它将改变更多行业客户。”
可以使用空间，比如，在面试时可以这样介绍自己：我之前的大学生活，主要是在三个地方度过——教室、图书馆、学校的演讲练习厅。搞清楚别人的价值观，是不是契合公司文化。
《蜘蛛侠》电影为例，包括角色（揣摩自己的角色，你是谁？你能做什么？你和听众的关系？），经历（关键在于冲突），价值观。（1）蜘蛛侠行装——角色。穿上行装就是蜘蛛侠，脱下行装就是彼得·帕克。（2）被蜘蛛咬伤——经历。被蜘蛛咬伤后，主人公变成了蜘蛛侠，介绍一个具有冲击力的经历。（3）能力越大，责任越大——价值观。介绍一个贯穿始终的价值观。时间短就介绍到角色，时间长就到价值观。
2）怎么说服别人？
亚里士多德提出一个理论，说服别人需要3样东西，65%的感情和同情心，25%的逻辑，10%信任感。感情和同情心是用讲故事的方法去打动别人；逻辑就是用理论推理和证据支持；信任是彰显自己的权威。其中讲故事占比最大，有三种常见讲故事的套路。正牌对抗反派（介绍新项目），坚持就是胜利（介绍自己经历），拟物化（化抽象为形象，难懂）。
沟通视窗（乔哈里视窗），美国心理学家乔瑟夫和哈里在1969年提出的沟通解决方案。视窗包括四个象限，开放区、隐秘区、盲目区和未知区。开放区，大家都知道，是共识。隐秘区，我知你不知，解决方案是把别人当成小孩，要简单、清晰、形象。盲区，我不知你知，解决方案是提问。未知区，都不知道，解决方案是不要评价，不要反驳，开展头脑风暴。
3）怎么设计开场白？
依据大脑的3个部分设计开场白，分别是爬行脑、情感脑、思维脑。
爬行脑：包括脑干和小脑等，控制身体的基础功能，新陈代谢、欲望以及本能。（1）提供短期收益，例子“我是如何一个月减掉10斤的”。（2）制造反差（反差会引起他们的特别注意），例子“寒门农村孩子，考上北大，他是如何做到的？”。情感脑：包括下丘脑、杏仁核体等，能处理情绪，感官，记忆能力。（3）给予视觉信息（小孩都喜欢有画面感的东西），例子“我有一个梦想...”。（4）建立情感联系（小孩是感性动物），例子“妈妈炒的家乡菜”。思维脑：大脑表面，左脑、右脑。（5）给予符合观众认知的证据（人们以为结论是自己推算出来的）。（6）讲故事（人类的思维按摩）。
2，怎么（解决问题）造火箭？
“马斯克的火箭思维”，主要分为以下三个部分：1）利用发散思维，收集有关火箭的一切信息。马斯克声称靠自学理解了火箭动力学，他的诀窍就是收集各种相关信息并进行验证。这是第一步，收集信息。（2）找出火箭的结构。火箭的结构组合是一项复杂的系统工程，既定模板往往解决不了问题，需要把信息反复组合，最终找到一套方案。这是第二步，反复归纳信息。（3）火箭发射升空。终于造出火箭并让它发射升空。这是第三步，获得问题解决方案。这里指的问题解决方案，往往不是在搜索引擎上能简单找出的答案，而是需要你发展一个系统。
归纳方法参见“独立思考”。
戒烟是一个系统工程，是认知——身体——习惯——自尊等综合问题，你需要在每一个地方都进行改变，可能才会有效果。英国作家亚伦·卡尔经过大量研究，写出一本叫《这书能让你戒烟》的书，好评如潮。
总结：用发散思维收集信息——归纳信息——提出系统解决方案，正是这种探索能力的最佳途径。美国哲学家查尔斯·桑德斯·皮尔士在1900年提出的，是迄今为止人类最高级的思维模式——反绎推理（abductive）。
3，怎么爱上工作？
1）给自己设计一个好的工作场景。美国知名导演沃伦·比蒂有句名言：“如果你分不清自己在做的事到底是工作还是玩儿，那么你就在你的领域成功了。”2）营造情绪；3）刚性需求，完全可以在一个普通的岗位上创造出自己的刚性需求（找到自己需要的价值）。刚性需求包括两个特点，一是在供求关系中受价格影响较小；二是不可替代性。如果一份工作纯粹是为了挣钱，其实是非常无聊的。4）相对价值交换，我们不要忽略那些生而为人自带的丰富的价值和需求，让场景交换起来才会有更大的价值。
4，怎么化解冲突？
1）区分能控制与不能控制的边界；2）冲突的本质是需求不一样，不要被行动冲突和情绪冲突迷惑；3）营造虚假的控制。
怎么面对竞争？
竞争是一种博弈，可以分为三种，零和博弈、反向博弈、正和博弈。
1）零和博弈是你死我活，一方受损，一方受益，要找到关键限制因素。
2）反向博弈，主动朝相反的方向使力，让给对手踉跄，关键需要互换角色。
3）正和博弈，握手言和，合作是关键，需要突破封闭系统。
5，怎么突破困境？
1）从价值表达到价值供给
很多人更注重表达价值而非提供价值。比如，你经常会在办公室里看到许多人都在极力维护“我是对的”“我比你强”，却忽略了自己能为别人提供什么价值。那些处理不好感情问题的人大多也同样如此，太注重表达自己的付出，却忽略了提供舒适、关爱等价值。
2）从自律到自我
从表面上看来，“大神”都是通过高度的自律才实现突破，实际上他们是做好了赋能，即源源不断地赋予自我或团队能量。这里简要分析两类不同的策略，自律（控制）和自我（赋能）。
自律系统是什么？（1）失去控制；（2）防御机制启动——压抑，升华；（3）工业化人格；用下面例子重述这3个过程。
某一天，你以前买的裤子穿不上了，对着镜子看着肚子上的赘肉。此时，大脑产生的激素让你感觉很痛苦。随后，你本能的决定消除这些痛苦，然后你采取行动。开始压抑自己的人性，尝试早起早睡不熬夜；不吃美味的甜食；冬天清早，离开温暖的被窝去跑步；坚持一段时间，你逐渐升华，压抑自己是为了升华，把不好的地方转化为外部认同，成为别人期待的角色。很多人从小到大都在做这件事，获得外部认同。自律的本质是工业化人格（去人性化），希望用大量重复的活动，取得某些方面的成就。
自我系统是什么？（1）获得满足感；（2）因愉悦而不断索取；（3）不断重复；其本质是拥抱人性。
自律系统是要实现A目标，必须做或者不做a，b，c；自我系统是要实现A目标，大脑驱使你直接做d，e，f，其大脑和行为是统一的。
思考：你每天会刷牙、喝水、吃东西、和你爱的人打个招呼。女生每天会化妆，并且经常保持逛街的习惯。在家里你会每天打游戏、看电视，也会去阳台上给你的花花草草浇水。这些习惯为什么就能长期坚持呢？它和那些需要咬紧牙关的坚持有什么区别呢？
区别就是，是否找到了坚持到意义。尼采曾说：“一个人知道自己为什么而活，就能忍受任何一种生活。”吃饭、喝水、工作、是生存的意义，是为了活着。化妆、逛街，是存在的意义。寻求意义并不困难，人类根本无法忍受一件事情没有意义。所以，在古希腊神话中，因绑架了死神而遭遇惩罚的西西弗斯，受到了希腊众神认为的最严厉的惩罚——把石头推上山，但石头永远都会在快到山顶时又滚下来，如此周而复始。这种彻底无意义的事，无比摧残一个人的心智。唐僧西天取经，为了普渡众生是其坚持的意义；经历九九八十一难是无常（不确定性），要认识到无常；最后立地成佛是涅槃。“无常”，让我们不要去妄求一件事的结果，因为你能掌控的远比你想象的少的多。而涅槃是让我们跳出这件事的束缚，摆脱因果的控制。
3）从自我到忘我
大脑就像手机，要关掉所有后台的应用程序，才能更流畅的工作。
大脑所处的状态可以通过大脑电波反应。有四种脑电波。β波，即Beta（贝塔）波，这是日常工作中的主要状态，主要表现为前额叶皮层主导的理性思维非常活跃，大脑处于一种机警状态。α波，即Alpha（阿尔法）波，一般是睡觉或冥想醒来后的状况，大脑非常清醒而平静。θ波，即Theta（西塔）波，一般在深度睡眠中产生，在排除外界干扰的深入思考时，θ波也会出现。γ波，即Gamma（伽马）波，比较少见的电波，一旦出现就能产生极致的创造性思维。一般要提高效率就需要大脑从β波转化为α波、θ波和γ波。
4）独立思考
罗素说，多数人宁愿死都不愿意思考。
（1）找到枢纽节点
枢纽节点是起多个连接的节点，比如交通枢纽成都站，广州站，北京站。找到枢纽节点，就找到了通往世界各地的最方便路径。枢纽节点往往是社交达人，或掌握了许多资源的一些组织或平台。大量信息才是独立思考的基础（这句话我存疑），而这个世界最有效和最真实的信息，往往都在枢纽节点那里。
（2）成为事实主义者
在爱德华·威尔逊曾提出人类认知成长阶段的理论，可以总结为以下三个阶段：（1）二元论（dualism），这种人坚持非黑即白的原则，“要么你是好人，要么就是坏人”。（2）相对主义（relativism），能够看到事物的两面性，可以做到包容和理解。（3）事实主义（realism），对任何事情的认识都是不断靠近真相的过程。
（3）善用比较
它主要包括以下两个方面：一是对比，主要指在同一类型的事物中找不同之处。二是类比，主要指在不同类型的事物中找相同之处，“人没有梦想，和咸鱼有什么区别”，“你好像条狗啊”。用类比可以帮我们认识真相，比如一个人说，“你长得这么高，不打篮球真是浪费了”。初一听，好像没法反驳，但如果细想就知道这件事背后的逻辑是一个人擅长什么，就要去发挥这个优势。可以用类比的办法说，“您口才这么好，怎么不去说相声呢”。又比如，明朝有个和尚说：“儒教虽正，却不如佛学玄妙，我们僧人能读懂儒教的书，你们却不能通晓佛家的经典。”其中的逻辑是，一个事物包含另外一个事物就越牛，这也经不起推敲。所以，读书人张倬回复僧人：“不对吧，比如饮食，人可以吃的狗也能吃，狗可以吃的，人却不能吃。”
（4）补充两种思维：
一是归纳思维，主要有3种，二分法，过程法（时间轴或者事件发展流程），象限法（四个区间）；二是善用剖面思维。
7，内向者怎么掌控局面？
内向者显得内向，但并不是完全内向。他们并不享受社交带来的强烈刺激，更喜欢安静，从自我接触中获取能量。在安静处刻意练习，他们对某些事物的理解会变得更加深刻，不喜欢浅层次的社交。一个内向的围棋少年也可以和一堆围棋少年聊的很开心。但是在浅层次占主导的世界，内向者怎么通过表达扭转局面？有三个方法。
1）发挥主场优势。去你熟悉而别人不熟悉的地方，自己做主人；比别人早到；对话中尽量不用我，而用我们，或你，你的角色是这个环境里面的家长。2）行为对话。把评价式对话转为行为对话可以化解尴尬（可以可以变成其他的）（举个情侣吵架例子）。3）视角切换。话越多的人，其思想一般是普通的，我们可以静静听完，然后找一个机会，一击出彩。这一部分要参考独立思考。